Política de Devolución

Política de Devolución y Cambios: Cómo Cambiar tus Productos

En Las Nieto Calzados queremos que te sientas 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te explicamos de forma clara y sencilla cómo podés realizar un cambio o devolución si el producto no es lo que esperabas.

¿Cuándo puedo devolver o cambiar un producto?

• Tenés 15 días corridos desde la fecha de compra para realizar cualquier cambio o devolución.
• Pasado ese plazo, lamentablemente no podremos aceptar devoluciones.

¿Dónde puedo hacer el cambio o la devolución?

Podés elegir la opción que mejor te convenga:

1. En cualquiera de nuestras tiendas físicas: Solo necesitás presentar el ticket de compra o comprobante para gestionar el cambio.

2. Desde tu domicilio: Enviá un correo a [email protected] con tus datos y detalle del producto que querés cambiar o devolver. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo a la brevedad para coordinar el retiro o solución que mejor se adapte a tu situación.

Condiciones para la devolución o cambio

Para que tu solicitud sea aceptada, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

• Estar en perfecto estado, sin signos de uso.
• Tener todas las etiquetas y embalajes originales.
• No haber sido lavado ni alterado de ninguna forma.

¿Qué pasa después de realizar la devolución?

Una vez que recibamos el producto y verifiquemos que cumple con las condiciones, te ofreceremos:

• Cambio por otro producto de igual o mayor valor (con diferencia a favor si aplica).
• Devolución del dinero a través del medio de pago original.

Consejos para una devolución exitosa

• Conservá siempre el ticket o comprobante de compra.
• Revisá el producto apenas lo recibas para detectar cualquier detalle.
• Contactanos lo antes posible si tenés dudas o problemas con tu compra.

¿Por qué es importante esta política?

Una política de devolución clara y accesible brinda confianza y tranquilidad al cliente. En Las Nieto Calzados nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra segura y satisfactoria, respaldando la calidad de nuestros productos y servicios.

Si necesitás más información, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte.